“太感谢你们了，这回可以顺利出入家门了，心都敞亮了!”家住星城街道的李某握着调解员的手激动地说。近期，星城街道成功化解了一起因住户门外开导致的邻里纠纷。

李某与何某是邻居，李某家户门为内开式，何某家在装修时重新更换的户门为外开式，经常挡住李某家的门，致使李某无法正常进出。经物业公司调查，何某的行为已经属于擅自变动建筑主体结构，入户门向外开影响了李某的居住安全。为此，李某多次找何某进行沟通，且物业公司也要求何某将户门整改为内开式，但何某一直都不配合。

过程中，由于双方多次沟通均未达成一致，调解员决定采取背靠背的方式，先缓和他们之前的情绪，再分别对双方做耐心细致的劝说，引导双方既要考虑邻里关系，又要学会换位思考。经过多次调解，双方最终达成一致，何某同意将其户门整改为内开式，至此，调解取得圆满成功。

下一步，星城街道将以七彩星基层治理矛盾调解中心为平台，最大限度保障群众合法权益和解决影响社会稳定的源头性、根本性、基础性问题，构建起分层递进、衔接配套的纠纷解决体系，探索新形势下预防排查化解矛盾纠纷的方法途径，为法治房山建设贡献力量。