为进一步发挥网格员联系服务群众作用，镇罗营镇以微网格体系为依托，积极开展“网格无小事，服务暖民心”活动，组织网格员聚焦群众急难愁盼的民生小事，把群众冷暖放在心上，将责任担当扛在肩上，问需于民、问计于民、问效于民。镇罗营镇特别策划推出【网格员 暖民心】专栏，展示通过微网格为民办实事解难题的网格故事、先进人物典型、形成的经验做法，推动全镇网格员提高为民服务意识、履行为民服务职责，办好群众关心的问题，实现群众诉求“小事不出村，大事不出镇”的目标，用心做好每件事，为民服务暖民心。

史立新是镇罗营镇五里庙村的一名网格员，他所管辖的网格共51户164名常住人口，网格内包含孤寡老人、重度残疾人、低保户。别看地方不大，每天的事可不少，史立新不仅熟悉网格内的各类事务，还掌握着一手维修的好技能，平日里谁家遇到困难，总能第一时间想起史立新。对于史立新而言，每一户居民都是他的牵挂，每一项琐事都是他的职责所在。

近日，史立新向往常一样到村委会值班，刚到一会儿便接到了村民王大姐的电话，说自家的自来水管好像冻裂了，不知道该怎么办了，“大姐，您先别急，我们马上来看”挂下电话，史立新便和网格员杜悦华一齐前往村民家中。经过现场查看，水管被冻坏了7、8公分长的口子，因为王大姐家中没有出行工具，史立新就赶去镇里的建材店购买所需要的配件，又找来了热熔机和引线，杜悦华帮忙打下手，经过1个小时多的修理处置，水管终于连接稳定，大姐不停的道谢：“真的太感谢你们了，老是麻烦你们。”史立新笑着说道：“没事，不怕麻烦，以后有什么问题尽管找我们!”

史立新说道：“几乎每天都会有各类问题找到网格员，我们也会尽我们所能的帮助，让每一位居民都能真切感受到身边的善意与关怀”。在这个小小的网格里，正是有无数像史立新一样的网格员在为百姓默默付出，居民们所处的环境才处处洋溢着温暖、安心与幸福。